售 后 服 务

           冠测集团以“为的顾客出具*好的產品和*好的提供服务培训”为交换荣辱观，以“今儿的食品品质说是今天的售卖市场”为营业管理理念，总是把的顾客的所需贴到首要，并把它引向到產品的新产品研发、生产的、施工、售卖及售后维修点提供服务培训的各个方面中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在开始装测试前业主方应开展準備工作上，并给予尽早通告，具有装测试期限两方不错聊天而定。

      提示：为衡量器材的质量水平在运输车的过程 中不因受伤害，器材发货后，用户预防所发货物的外包机构装参与审核，若出现 有无效或坏损，须要以电话号或书面形势形势通知模板我机构，不要在我机构所派装设建设技术员未到之后拆包验货，谢谢你合作！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 充分利用资料成本，建立联系完整篇的企业人事档案，借助的技术工艺的服务项目消除企业好物品的选用过程中 中出現的原因，并借助定期进行电话号码询问的服务项目明白好物品的选用实力，提高的技术工艺详询及指引。

       沟通协调：能够抓好交谈洽谈，从而提高短信传承的尽快性，精确性性，更加深入市厂，有效沟通微信用户心里话，要了解老客户希望。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测平台所供货品均经途标准的化产出、严格要求测试测试并检则优秀率后才出厂的的，安全能力 和能力**，售后服务上等，质优价廉价廉